ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)Triangle Intérim Solutions RH BELFORT

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Missions principales :

Gérer un portefeuille clients assigné en veillant à leur satisfaction tout au long du processus (de l'offre à la livraison).

Déclencher les revues de contrats et élaborer des offres de prix en collaboration avec les équipes méthodes et la force de vente.

Relancer les offres de prix et suivre les commandes en production.

Réceptionner, enregistrer et contrôler les commandes en respectant les conditions commerciales et les conditions générales de vente.

Organiser les livraisons en relation avec le service logistique/transport.

Assurer la facturation des commandes et gérer les litiges ainsi que les réclamations clients (qualité, délais, prix), y compris la création de notes de crédit.

Préparer les statistiques de ventes et mettre à jour les données dans les différents outils informatiques.

Assurer le reporting mensuel et transmettre les informations nécessaires.

Compétences requises :

Maîtrise impérative de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer efficacement avec les clients internationaux.

Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Excellentes capacités relationnelles et de gestion des priorités.

Expérience en gestion de commandes et en suivi client est un plus.

Maîtrise des outils informatiques (bureautique, CRM, ERP).